Microsoft presenta Copilot Studio para orquestar tareas con agentes

Noticias IBL | Nueva York

Microsoft introdujo nuevas capacidades de agente con su nuevo Copilot Studio plataforma esta semana.

Estos nuevos agentes, que estarán disponibles a finales de este año, permitirán a los usuarios organizar tareas y funciones.

Pueden trabajar como empleados virtuales, por ejemplo, monitoreando las bandejas de entrada de correo electrónico y automatizando la entrada de datos, lo que los trabajadores normalmente tienen que hacer manualmente. Son una especie de chatbot que de forma inteligente realiza tareas complejas de forma autónoma y proactiva.

Los desarrolladores pueden proporcionar a su copiloto una tarea definida y equiparlo con los conocimientos y acciones necesarios para ejecutar procesos de negocio y tareas asociadas.

Microsoft ha lanzado su Power Platform para orquestar procesos comerciales impulsados por IA y automatizar tareas.

Las nuevas capacidades permiten a los usuarios delegar autoridad a los copilotos para automatizar procesos comerciales de larga duración, razonar sobre acciones y entradas de usuarios, aprovechar la memoria, aprender basándose en los comentarios de los usuarios, registrar solicitudes de excepción y pedir ayuda cuando se encuentren con situaciones desconocidas. Los copilotos pueden recordar conversaciones pasadas para agregar contexto relevante, siguiendo estrictas barreras de seguridad.

Así es como Microsoft describe un copiloto potencial para la incorporación de empleados: “Imagínese que es un nuevo empleado. Un copiloto proactivo lo saluda, razona sobre los datos de recursos humanos, responde sus preguntas, le presenta a su amigo, le brinda la capacitación y los plazos, le ayuda con los formularios y organiza su primera semana de reuniones. Ahora, RR.HH. y los empleados pueden trabajar en sus tareas habituales sin la molestia de la administración.”

“Creemos que con Copilot y Copilot Studio algunas tareas se automatizarán completamente” dijo Microsoft.

Un ejemplo destacado que utiliza esta Microsoft Power Platform es la empresa de medios canadiense Cineplex.