“La IA puede ser tan transformadora como la imprenta, Internet y la electricidad”, dijo el director ejecutivo de JPMorgan Chase

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nunpa
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“La IA puede ser tan transformadora como la imprenta, Internet y la electricidad”, dijo el director ejecutivo de JPMorgan Chase

Noticias IBL | Nueva York

“La IA podría tener consecuencias sociales que rivalizan con la imprenta, Internet y la electricidad”, Jamie Dimon, director ejecutivo de JPMorgan Chase dijo a los accionistas esta semana.

JPMorgan Chase, el banco más grande de EE. UU., ahora incluye más de 2000 expertos en inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) y científicos de datos.

“Hemos estado utilizando activamente IA y ML predictivos durante años, y ahora tenemos más de 400 casos de uso en producción en áreas como marketing, fraude y riesgo, y están impulsando cada vez más valor comercial en todos nuestros negocios y funciones”, explicó.

“También estamos explorando el potencial que la IA generativa (GenAI) puede desbloquear en una variedad de dominios, sobre todo en ingeniería de software, servicio al cliente y operaciones, así como en la productividad general de los empleados”. Explicó Dimón.

“En el futuro, imaginamos que GenAI nos ayudará a reimaginar flujos de trabajo empresariales completos. Continuaremos experimentando con estas capacidades de IA y ML e implementaremos soluciones de una manera segura y responsable”.

En términos de creación o eliminación de puestos de trabajo, Dimon afirmó: “Con el tiempo, anticipamos que nuestro uso de la IA tiene el potencial de aumentar prácticamente todos los puestos de trabajo, así como de afectar la composición de nuestra fuerza laboral. Puede reducir ciertas categorías de empleos. o roles, pero también puede crear otros. Como lo hemos hecho en el pasado, capacitaremos y redistribuiremos agresivamente nuestro talento para asegurarnos de que estamos cuidando a nuestros empleados si se ven afectados por esta tendencia”.

Dimon dijo que la compañía está trabajando para “mantenerse al frente de manera proactiva de los riesgos relacionados con la IA, particularmente a medida que evoluciona el panorama regulatorio” y que la IA es parte del conjunto de herramientas de JPMorgan Chase para detener “los malos actores que usan IA para intentar infiltrarse en los sistemas de las empresas para robar dinero y propiedad intelectual o simplemente causar interrupciones y daños.”

Actualmente, JPMorgan Chase está utilizando IA para analizar grandes cantidades de datos para prevenir fraudes, gestionar riesgos, proporcionar información financiera y evaluar riesgos de seguridad.
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• Carta de Dimon a los accionistas