Goldman Sachs está co-desarrollando con agentes de inteligencia artificial de Anthropic para automatizar operaciones y gestión de clientes

Goldman Sachs está co-desarrollando con agentes de inteligencia artificial de Anthropic para automatizar operaciones y gestión de clientes

IBL News | Nueva York

Goldman Sachs está co-desarrollando con Anthropic AI agentes para automatizar un número creciente de roles dentro del banco, especialmente en dos áreas específicas: transacciones y contabilidad de operaciones, y evaluación y incorporación de clientes.

Estos compañeros digitales serán lanzados pronto, dijo Marco Argenti, director de información de Goldman.

En octubre de 2025, el CEO de Goldman Sachs, David Solomon, dijo que su banco estaba embarcando en un plan de 10 años para reorganizarse en torno a la inteligencia artificial generativa.

Desde el año pasado, los ingenieros de Goldman Sachs están utilizando ampliamente el programador de IA Devin junto con Claude de Anthropic, caracterizado por su capacidad para razonar a través de problemas complejos, paso a paso, aplicando la lógica.

Además de la codificación, Claude está siendo probado en áreas como contabilidad y cumplimiento que combinan la necesidad de analizar grandes cantidades de datos y documentos mientras se aplican reglas y juicio.

La visión dentro de Goldman es que hay otras áreas de la firma – como la vigilancia de empleados o la creación de presentaciones de banca de inversión – donde podríamos esperar el mismo nivel de automatización y los mismos resultados que estamos viendo en el lado de la codificación,” dijo Marco Argenti.

A medida que la tecnología de IA madura, Goldman puede eliminar los proveedores de terceros que utiliza hoy en día,” añadió.

Estamos inyectando capacidad que en la mayoría de los casos nos permitirá hacer las cosas más rápido, con una mejor experiencia para el cliente y más negocios.”