Enorme disminución de empleos en redacción, atención al cliente y traducción

Enorme disminución de empleos en redacción, atención al cliente y traducción

Noticias IBL | San Diego

Desde el lanzamiento de los datos de publicaciones del sitio web independiente ChatGPT Upwork, disponibles públicamente en forma de canal RSS, muestran un aumento en la cantidad de empleos desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, según el análisis de un experto publicado en Bloomberry.com.

Sin embargo, tres categorías mostraron una gran disminución en los empleos: trabajos de redacción, traducción y servicio al cliente. El número de trabajos de redacción disminuyó un 33%, los trabajos de traducción disminuyeron un 19% y los trabajos de servicio al cliente disminuyeron un 16%.

Desde noviembre de 2022, los trabajos de edición/producción de vídeo aumentaron un 39 %, los trabajos de diseño gráfico un 8 % y los trabajos de diseño web un 10 %. Los empleos de desarrollo de software también aumentaron, con empleos de desarrollo backend en un 6% y empleos de desarrollo web/frontend en un 4%.

“Las herramientas de IA generativa ya son lo suficientemente buenas como para reemplazar muchas tareas de escritura, ya sea escribir un artículo o una publicación en las redes sociales, pero no están lo suficientemente pulidas para otros trabajos como la generación de videos e imágenes”, dijo Henley Wing, el autor del análisis.

Trabajos como generar contenido de IA, desarrollar agentes de IA, integrar API de OpenAI/ChatGPT y desarrollar chatbots y aplicaciones de IA se están convirtiendo en la norma.

Sin embargo, la gran mayoría de las empresas aún no están desarrollando sus propios modelos LLM ni ajustándolos con datos de capacitación. Parecen estar integrando la API de OpenAI en sus productos existentes y desarrollando chatbots para reemplazar a sus agentes de servicio al cliente.