Noticias de IBL | Nueva York
Bank of America planea llevar cascos de realidad virtual a 50.000 empleados de cara al cliente en un esfuerzo por aprovechar la tecnología de capacitación de realidad virtual.
La iniciativa se encuentra en una etapa piloto por ahora. La institución financiera está trabajando con la startup de realidad virtual Strivr, con sede en el Área de la Bahía, que está experimentando desde el principio con 400 empleados, según un informe de Techcrunch .
El banco ha desarrollado lecciones de realidad virtual para todo, desde servicios notariales hasta detección de fraudes. Además, está trabajando en tareas como ayudar a los empleados a practicar la empatía con los clientes que se ocupan de asuntos delicados.
De manera similar, otros gigantes corporativos estadounidenses, Walmart, están encontrando utilidad en esta tecnología. Por ejemplo, Walmart usa 17,000 auriculares Oculus Go para capacitar a los empleados en realidad virtual.
Strivr ha recaudado más de $ 51 millones como una de las empresas líderes en el área.
