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La Universidad Estatal de Arizona (ASU) comenzó este mes a ofrecer una versión renovada de un programa certificado a medida que enseña habilidades y técnicas a los líderes de la iglesia “para un nuevo camino a seguir” en marketing, comunicaciones y gestión de voluntarios.
Este programa, llamado Best Skills Best Churches está diseñado para proporcionar herramientas para manejar una disminución en la asistencia, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Se ofrece a través del Instituto de Gestión de Organizaciones sin Fines de Lucro del Centro Lodestar de Innovación y Filantropía para Organizaciones sin Fines de Lucro de la Universidad Estatal de Arizona.
Hay seis cursos, con experiencias orientadas a la práctica, que enseñan a clérigos y líderes laicos cómo comunicarse, manejar las finanzas y comercializar sus comunidades espirituales.
- Voluntarios en servicio: gestionando los activos más valiosos. Herramientas para desarrollar descripciones de puestos, reclutar/contratar, orientar, capacitar y evaluar y entrenar el desempeño de empleados y voluntarios. Énfasis especial en la comunicación, la motivación y el reconocimiento de los esfuerzos de los empleados y voluntarios, incluidos el aprecio y la celebración.
- Aspectos legales de la gobernanza sin fines de lucro. También se analizará la comprensión de las funciones de los miembros de la junta y la función de la planificación estratégica en la gobernanza.
- Comunicaciones internas y externas efectivas y manejo de conflictos para administrar de manera efectiva al personal, los voluntarios y los feligreses, y lograr la estabilidad financiera.
- Función de marketing y presencia en la comunidad. Cómo desarrollar una marca y conceptos de marketing que ofrezcan un mensaje atractivo a la comunidad y atraigan a las personas que no asisten. Cómo usar mejor las nuevas tecnologías y conocimientos prácticos sobre el uso de herramientas como sitios web, blogs, Facebook, etc., para crear un mensaje que resuene.
- Gestión financiera para un servicio eficaz. Se cubrirán las prácticas contables para organizaciones sin fines de lucro, cuestiones éticas y legales/impositivas, elaboración de presupuestos y cómo leer los estados financieros.
- Recaudación de fondos Aspectos de la administración y mejora de las donaciones. La filantropía y el desarrollo de fondos centrados en los donantes. Cómo crear un plan que resulte en estrategias efectivas de recaudación de fondos para el personal y los voluntarios. Cómo recaudar suficientes fondos para cubrir efectivamente el presupuesto operativo.
Best Skills Best Churches comenzó en 2015 en respuesta a una solicitud del obispo de la Diócesis Episcopal de Arizona, según Robert Ashcraft, director ejecutivo del Centro Lodestar de ASU y profesor Saguaro de Empresa Cívica en la Escuela de Recursos y Desarrollo Comunitarios de ASU. .
Este obispo episcopal dijo que estas habilidades no se enseñan en el seminario. “El clero descubrió que están administrando una organización sin fines de lucro a nivel parroquial. Tienen un edificio, una congregación y voluntarios, y tienen que recaudar ingresos”, explicó.
“No es suficiente querer que las cosas mejoren. Tiene que haber una estrategia detrás de esto, y estos cursos me dieron formas de lograr cambios más allá de simplemente rezar”, dijo un experto que trabaja como consultor de comunicaciones corporativas. “Uno nunca deja de aprender”.
