Análisis: Un Catálogo de Plataformas MOOC es No-Marketing. Aprovechar las redes institucionales es clave

Mikel Amigot | Noticias IBL

Un plan de mercadeo efectivo impulsará la inscripción, se involucrará con los estudiantes y aumentará la conciencia de boca en boca.

Comenzamos definiendo a nuestro público objetivo : quiénes son el tipo de estudiantes que estarían interesados, de qué trata el curso y por qué los alumnos se inscriben en el curso, qué nuevas habilidades y conocimientos obtendrán, y cómo se beneficiarán y ayudarán a avanzar en su carrera. Además, debemos determinar cuál es el diferenciador clave del curso: ¿es la institución, el instructor, el tema?

Todos estamos de acuerdo con este enfoque. También estamos de acuerdo en que la promoción de la página de descripción del curso (o la página Acerca de) requerirá una campaña social SEO, Twitter / Facebook / LinkedIn y tal vez algunos Adwords pagados.

Pero esto no es suficiente. Un plan bien diseñado debe activar las propiedades web institucionales existentes de la universidad , las redes de profesores, las capacidades de medios del departamento de relaciones públicas, los espacios de blogs, los boletines y las páginas de destino. El alcance de la organización, ya sea una universidad o una gran empresa, es simplemente impresionante.

Un cliente nuestro olvidó o no pudo activar, este pequeño detalle , y la inscripción se quedó corta. Este departamento pensó que la falla se debió a la falta de presencia en un catálogo de una gran plataforma MOOC como Coursera o edX.

Las instituciones tienden a creer antes de unirse a un consorcio que una plataforma MOOC es una solución mágica para el marketing. Cuando lanzan su primer curso o programa, descubren que las inscripciones son sorprendentemente bajas. ¿Lo que pasa? Bueno, primero, confían demasiado en los lanzamientos publicitarios de la plataforma y, segundo, no activan sus redes institucionales.

A decir verdad, Coursera y edX aconsejan sobre la importancia de llevar a cabo un enfoque de marketing integrado entre la institución y la plataforma MOOC, con los activos web de la universidad como los más importantes . Al final, Google es siempre tu mejor aliado. Un catálogo centralizado tiene un impacto limitado.